Услуги.

Если Вам трудно понять, что происходит в Вашем окружении, хотите понять, почему так много недоразумений вокруг, все меньше понимания и радости в отношениях. Если Вам сложно найти подходящий способ выхода из сложной ситуации, если чувствуете тупик и безвыходность, то Вы можете обратиться за  Консалтингом.

            Мы вместе с Вами обсудим ситуацию, поговорим, какие могут быть перспективы развития ситуации, обсудим плюсы и минусы разных стратегий поведения в конфликте, что Вы можете получить, а что потерять. А также, что нужно сделать и как повести себя, чтобы минимизировать потери. При необходимости порекомендую, к каким специалистам можно еще обратиться и какие ответы сможете получить  у них.

Если Ваш конфликт уже настолько зашел в тупик и не знаете, что делать настолько, думаете о применении силы или друзья Вам советуют обратиться в суд, или вы уже отнесли туда иск, есть смысл обратиться к Медиации.



Медиация - переговоры, которые проводит нейтральный медиатор между спорящими людьми, находящимися в конфликте таким образом, что стороны сами приходят к взаимовыгодному решению. 
Медиация отличается от адвокатуры и юридической и психологической помощи прежде всего тем, что в задачах медиатора создать условия и возможность найти людям то решение, которое устроит их обоих. Человек - сам основной эксперт своей ситуации! Ведь самые сильные и сложные конфликты происходят между людьми, которые связаны неслучайными отношениями. Потому и "война", борьба в конфликте - слишком высокая цена за конфликт.  Медиатор может помочь тогда, когда он верит и одной, и другой стороне, он  открывает новые возможности в  ситуации. В результате медиации все удовлетворены, сохраняются отношения и есть возможность "сохранения лица", никто не чувствует себя уязвленным в результате уступок, как обычно рекомендуют людям поступать в конфликтах.

А если у вас в организации, ОСМД, садово-дачных кооперативах и других группах возникла ситуация, решение которой видится разными людьми, отделами, группами и т.п. по-разному, или нужно провести собрание таким образом, чтобы узнать мнение всех, включенных в ситуацию, то Вам нужна фасилитация.

Фасилитация - метод принятия группового решения с помощью нейтрального ведущего - фасилитатора. Фасилитатор обладает специальными навыками и умениями организации группы таким образом, чтобы все мнения, даже диаметрально противоположные могли быть услышаны, включены в общее решение. 

Как и в медиации, фасилитатор - нейтрален, а решение принимают сами участники переговоров, собрания. А фасилитатор организует процесс ведения таким образом, чтобы в минимальное количество времени было обсуждено и обговорено максимальное число людей. В фасилитации собраний и переговоров нет мнений незначительных! Каждый будет услышан и имеет возможность внести вклад в общее решение. 
Основной результат фасилитации собраний и переговоров в том, что повышается результативность решений. Ведь если человек придумал вариант решения, принял в нем активное участие, то он и будет его выполнять с большим желанием и пониманием.

А если Вы хотите развить собственные навыки в конструктивном поведении в конфликтах, лучше понимать ситуации, в которых Вы оказываетесь с близкими людьми, то у Вас есть возможность пройти обучение на открытых семинарах, тренингах и мастер-классах.

Темы занятий самые разнообразные. Назанятиях Вы узнаете все о конфликтах - как его понять и составите карту актуальных конфликтов, узнаете, как лучше понять оппонентов и как лучше донести до него свои мысли и чувства. Ну и, конечно, узнать о своей стратегии поведения в конфликте, развить свой арсенал возможностей. В результате конфликты могут для Вас стать этапом в развитии отношений и договариваться с близкими Вам станет легче и приятнее.
Все занятия ориентированы на работу с конкретными случаями и на получение навыков через участие в упражнениях и ролевых играх.
Ну и кроме того, возможно получение профессиональных навыков переговоров и навыков посредничества (медиации).
Мой опыт в проведении тренингов  берет начало с 1996 года и за плечами сотни семинаров, занятий, тренингов и школ не только в Украине, но и в других странах - России, Беларуси, Молдове, Кыргызстане, Казахстане, а также Нидерландах.