Диалог об эскалации конфликта. Начало.

Мы с коллегами решили поговорить о некоторых основных темах конфликтов. С тем, чтобы каждый человек понимал, что ему нужно делать в той или иной ситуации, когда он/она сможет самостоятельно решить проблему, а когда нужно прибегнуть к помощи специалиста.


Сколько этапов проходит конфликт, чем они разнятся, когда без сторонней помощи из конфликта не выйти.
С этих вопросов начинают разговор Сергей Хиль и Инна Терещенко.
Завтра можно будет услышать разговор о первом этапе эскалации.