понедельник, 23 сентября 2013 г.

Продолжение разговора об эскалации конфликта. 3 и 4 стадии.

Конфликт нарастает, все дальше от причины первоначального столкновения. Все больше подтягиваются аргументы из среды своих значимых близких и все больше о конкретных людях, с которыми мы общаемся, начинаем думать односторонне, некими негативными образами.
Подробнее об этом продолжают разговор Инна Терещенко и Сергей Хиль
О третьей стадии эскалации
и четвертом
нажмите сюда, чтобы послушать о 4-м этапе





понедельник, 2 сентября 2013 г.

Эскалация конфликта 1 ая ступень

В продолжение разговора об эскалации Инна Терещенко и Сергей Хиль обсудили особенность первого этапа эскалации. Важно прежде всего понимать, когда мы оказываемся в этом эскалаторе, с какого момента мы втягиваемся в процесс развития конфликта.
В конце диалоге мы пришли к описанию точки перехода к конфликту - когда одна из сторон, или обе, настаивают на своем, не принимая во внимания интересы и запросы второй стороны.
Что еще важно для этого этапа эскалации - сохраняется ориентирование на диалог - кооперация сильнее конкуренции, еще не доминирует соперничество.
Подробнее слушайте диалог. Да, он немного затянут - чуть больше 7 минут, но зато основные вопросы - характеристики эскалатора будут понятны и прояснены. Продолжение будет.